ما هي أسباب انقطاع حساب المواطن عن مستفيدي الضمان؟ وما هي آلية الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان؟ حيث إن عدد من مستفيدين نظام الضمان الاجتماعي يتعرضون إلى انقطاع الدعم الشهري الخاص بهم المُقدم عبر حساب المواطن، وهذه مشكلة شائعة ينبغي معرفة أسباب حدوثها؛ لهذا من خلال موقع هلا سعودية سنوضح خطوات تحديث حساب المواطن.
انقطاع حساب المواطن عن مستفيدي الضمان
أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى الأسباب وراء انقطاع حساب المواطن عن مستفيدي الضمان، وتتمثل فيما يلي:[1]
- عدم تحديث البيانات المرتبطة بالحساب المسجل في حساب المواطن.
- عدم تصحيح بيانات حساب المواطن المُسجلة.
- وجود أخطاء ومعلومات غير صحيحة في بيانات المستفيد المُسجلة.
اقرأ أيضًا: كم مبلغ حساب المواطن للطفل؟ كم حساب المواطن هذا الشهر؟
ما هي آلية الاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان
من الجدير بالذكر أن هناك طريقة للاستعلام عن حساب المواطن لمستفيدي الضمان الاجتماعي، وهذا يتم عبر اتباع الخطوات الآتية:
- الولوج منصة حساب المواطن الخاصة بالاستعلام “من هنا“.
- من ثم يُطلب إدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بالمستفيد من الضمان.
- بعد ذلك النقر على أيقونة “استعلام”.
- سوف تظهر صفحة بها كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بحساب المواطن للمستفيد.
خطوات تحديث حساب المواطن لمستفيدي الضمان
في حال انقطاع حساب المواطن عن مستفيدي الضمان، فلا بد من إجراء تحديث للبيانات الموجودة على برنامج حساب المواطن، وذلك خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع حساب المواطن الرسمي “من هنا“.
- من ثم إدخال رقم الهوية الوطنية في الحقل الخاص به.
- تدوين كلمة المرور في الخانة المخصصة بها.
- إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة.
- بعد ذلك النقر على أيقونة “دخول”.
- من ثم النقر على تبويب “تفاصيل الطلب” من واجهة الحساب الشخصي.
- سوف تظهر صفحة بها مجموعة من البيانات الخاصة بالمستفيد.
- في حال وجود أي تغيير في أي من البيانات المُسجلة فيتم إجراء تعديل وتحديث لها.
- يتم التوجه إلى خانة “إدارة المرفقات” لحل مشكلة انقطاع حساب المواطن عن الضمان.
- من ثم تحديد نوع المرفق اللازم، والنقر على أيقونة “حفظ”.
اقرأ أيضًا: كم راتب العاملة التايلندية في السعودية وكيفية استقدام العمالة
مبلغ حساب المواطن لمستفيدي الضمان
تجدر الإشارة إلى وجود اختلاف وتفاوت في قيمة المساعدات المالية المُقدمة من قِبل برنامج حساب المواطن، وهذا عائد إلى الظروف المادية لكل مواطن، ولا تقل عن 300 ريال للأسرة، ومن عوامل تحديد المبلغ ما يلي:
- عدد أفراد أسرة المستفيد.
- قيمة الدخل الشهري الخاص بجميع أفراد الأسرة.
- وجود أبناء التحقوا بوظيفة أم لا.
- ظروف عمل رب الأسرة وحالته الصحية.
اقرأ أيضًا: كم مبلغ حساب المواطن للعائلة حساب المواطن الجديد كم للفرد؟
شروط أهلية حساب المواطن
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية شروط استحقاق وأهلية حساب المواطن، وتأتي تلك الشروط على النحو الآتي:
- امتلاك المستفيد الرئيسي الجنسية السعودية، ويتم استثناء حاملي بطاقة التنقل.
- الإقامة داخل المملكة العربية السعودية دائمًا.
- ألا يكون المستفيد سجينًا أو يُقيم في أحد مراكز الإيواء التابعة للحكومة السعودية.
- من الضروري توافق البيانات المفصح عنها الخاصة بالمُتقدم للتسجيل في حساب المواطن مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور إمكانية التسجيل في برنامج حساب المواطن بكل سهولة، وهذا بدون حدوث أي تأثير على تلقي الدعم الخاص بهم شهريًا.
