خدمة عملاء فيرجن الرقم المجاني هو الأمر الذي يهتم بمعرفته الكثير من المواطنين، فتعد شركة فيرجن واحدة من الشركات السعودية الشهيرة والتي تعمل باستمرار على توفير كافة الخدمات المتنوعة والمفيدة للعملاء المسجلين بها من أجل التسهيل عليهم كافة الجوانب، وعبر موقع هلا سعودية نعرض رقم خدمة عملاء شركة فيرجن السعودية.
خدمة عملاء فيرجن الرقم المجاني
تعتبر شركة فيرجين واحدة من شركات الاتصالات السعودية والتي تتميز بتوفير العديد من الخدمات المهمة والمفيدة لجميع العملاء، وتعمل على توفير الكثير من الخدمات المختلفة للمستفيدين منها، وتعد من أهم الخدمات التي تطرحها الشركة أرقام التواصل المختلفة والخاصة بها من أجل التواصل مع خدمة العملاء شركة فيرجين، وتتمثل الأرقام لها في التالي:
- التواصل على الرقم الموحد شركة فيرجين لاتصالات السعودية وهو 1789
- يمكن التواصل على الرقم الخاص بالشركة واتس اب والذي يتمثل في 966570001789
- ارسال البريد الخاص بالعميل على البريد الإلكتروني الخاص بالشركة والذي يمكن زيارته “من هنا“.
اقرأ أيضًا: 057 اي شركة؟ 057 شركة ايش؟
كيفية تقديم استفسار وشكاوى في شركة فيرجين
بعد تعرفنا على خدمة عملاء فيرجن الرقم المجاني نتطرق الآن إلى التعرف على الخطوات المتبعة من أجل تقديم الشكوى وطرح الاستفسارات المختلفة والخاصة بالعملاء المستخدمين في الشركة، وتتمثل الخطوات في التالي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة فيرجين “من هنا“.
- النقر على أيقونة تواصل معنا الظاهرة في أعلى الشاشة.
- كتابة البيانات المطلوبة والخاصة بالعملاء في المكان المحدد لها.
- إدراج رقم الهاتف الخاص بالعميل في المكان المحدد له.
- كتابة الشكور والاستفسار الخاص بالعميل والراغب في طرح.
- النقر على أيقونة إرسال الطلب على الشاشة.
اقرأ أيضًا: كم رقم شركة موبايلي للشكاوي؟ كم رقم موبايلي مجاني
تطبيق شركة فيرجن على الهاتف الجوال
تعمل شركة فيرجين على توفير الكثير من الخدمات المتنوعة والخاص بالعملاء من خلال التطبيق الرسمي الخاص بها، وذلك من أجل التسهيل عليهم وتعد من أهم الخدمات التي توفرها الشركة هو طرح التطبيق لها على أجهزة الجوال المختلفة والتي توفر من خلال الخدمات المختلفة بالإضافة إلى استقبال الشكاوى لها ويمكن تنزيل التطبيق كما يلي:
نظام شكاوى شركة فيرجن موبايل
في ظل تعرفنا على خدمة عملاء فيرجن الرقم المجاني نتعرف الآن على نظام استقبال الشكاوى في شركة فيرجن موبايل، والتي عملت على طرح كافة التسهيلات المختلفة للعملاء بها من أجل توفير الكثير عليهم وتتمثل في التالي:
- يمكن للعميل تقديم الشكوى خلال 60 يوم من تاريخ المشكلة المطروحة.
- ينتظر العميل حل المشكلة في خلال 5 أيام من طرح الشكوى له.
- يتم استلام الرقم المرجعي للعميل من اجل الاستعلام عن المشكلة.
اقرأ أيضًا: كم رقم الاتصالات السعودية المجاني؟ خدمة عملاء اس تي سي STC رقم اتصال stc
طرق تواصل شركة فيرجن موبايل
توفر شركة فيرجن موبايل العديد من طرق التواصل المختلفة لها والتي من أهمها هي قنوات التواصل الخاصة بها عبر شبكات الإنترنت المختلفة، والتي تعمل من خلالها في طرح الخدمات المتميزة لها، وتتمثل طرق التواصل الخاصة شركة فيرجن موبايل في التالي:
| الفيس بوك | “من هنا“ |
| تويتر | “من هنا“ |
| انستغرام | “من هنا“ |
تضم المملكة العربية السعودية عدد كبير من شركات الاتصالات المختلفة بها من أجل التسهيل على المواطنين وتوفير كافة الخدمات، من أهمها شركة فيرجن والتي عينت خدمة عملاء فيرجن الرقم المجاني الذي يبحث عنه الكثيرين.
