رقم حساب المواطن واتس محور بحث للعديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية، لأنه يمكنهم من الحصول على خدمات وإجابات ضرورية للأسئلة والمعضلات التي تواجههم، فيجيب الموظفون عن استفسارات وشكاوى وتساؤلات المواطنين، ومن خلال موقع هلا سعودية نعرض رقم حساب المواطن واتساب.
رقم حساب المواطن واتس
رقم حساب المواطن هو (19912)، ويتم البحث عنه باعتبار هذه المبادرة من أهم المبادرات التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية؛ لحماية الأسر السعودية من الأضرار التي قد تنجم عن الإصلاحات الاقتصادية التي تتم في المملكة وتقدم رقم حساب المواطن واتس والمتاح لمدة 24 ساعة لتلقي كافة الشكاوى والطلبات.
اقرأ أيضًا: كم مبلغ حساب المواطن لكل فرد حسبة حساب المواطن الجديد
طرق التواصل مع حساب المواطن
إلى جانب رقم حساب المواطن واتس فإن حساب المواطن يوفر عدة قنوات للتواصل مع المواطنين مثلما يلي:
- خدمة صوتك مسموع: تعد هذه الخدمة وسيلة تواصل مباشر ومتكامل بين العاملين في حساب المواطن والمستفيدين من هذه الخدمة، والتي يمكن الحصول عليها “من هنا“.
- خدمة المستفيدين حساب المواطن : تعمل هذه الخدمة على استخدام منصة التويتر لكونها سهلت الاستخدام ويفضلها الكثير من المواطنين، وذلك لاستقبال شكواهم واستفساراتهم، ويمكن الوصول لها “من هنا“.
- تطبيق حساب المواطن: يتيح هذا التطبيق للمواطنين الحصول على كافة الخدمات التي يحتاجونها بدءًا من التسجيل وصولًا إلى عرض الدفعات المالية ومعلومات دراسة الأهلية، ويمكن تحميله للأندرويد “من هنا“، للآيفون “من هنا“.
- البريد الإلكتروني: يمكن مراسلة حساب المواطن في حال أراد المواطن الشكوى بشأن أي أمر ([email protected]).
اقرأ أيضًا: هل الزوجة تسجل في حساب المواطن لوحدها
كيف ارفع شكوى على حساب المواطن؟
أحيانًا يحتاج المواطن لتقديم شكوى في حساب المواطن، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالولوج إلى خدمة صوتك مسموع على منصة حساب المواطن “من هنا“.
- سجل الدخول على حسابي من خلال إدراج البيانات المطلوبة.
- اضغط على تبويب الدفعات السابقة.
- حدد الدفعة التي تريد تقديم شكوى بخصوصها.
- حدد نوع الشكوى سواء (دفعة ناقصة أو صفر، دفعة لم تسلم).
- اضغط على إرسال الشكوى.
اقرأ أيضًا: كم مبلغ حساب المواطن للطفل؟ كم حساب المواطن هذا الشهر؟
الاعتراض على حساب المواطن
يمكن للمواطنين الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن من خلال اتباع ما يلي:
- قم بالولوج إلى منصة حساب المواطن “من هنا“.
- يتم تسجيل الدخول من خلال إدراج البيانات المطلوبة.
- اختر تبويب دراسة الأهلية من واجهة الموقع.
- حدد أسباب الاستحقاق للأهلية.
- ثم قم بقراءة الإشعار الذي يُعرض أمامك.
- قم بالضغط على أيقونة تقديم الاعتراض.
- حدد نوع المرفقات التي تدعم موقفك من الخيارات المتاحة.
- اكتب كافة البيانات المطلوبة.
- اضغط على رفع الملف.
- اختر الملف من الجهاز الخاص بك.
- اضغط على رفع الملفات عند الانتهاء.
حساب المواطن قدم العديد من الخدمات للمواطنين وساعدهم على الوصول إلى مستوى اجتماعي واقتصادي أفضل، وهو ما يُساهم في أن يخرجوا من دائرة العوز إلى الاشتراك في تدوير عجلة الإنتاج والعمل على كونهم من الأفراد الفعالين في المُجتمع.
